Meja bantuan kutub gratis Desk Bantuan Polar Free adalah solusi berbasis web yang membantu Anda mengatur departemen pendukung. Dengan fitur-fiturnya seperti manajemen insiden, basis pengetahuan, integrasi email, laporan, dan interf ramah pengguna
Unduh sekarang

Meja bantuan kutub gratis Peringkat & Ringkasan

Meja bantuan kutub gratis Tag

Manajemen insiden solusi integrasi Solusi Manajemen Pengetahuan manajemen basis pengetahuan Knowleg Basis Pengetahuan HTML HTML mengatur pengetahuan Sistem Manajemen Insiden

Meja bantuan kutub gratis Keterangan

Ukuran: 45,32 MB Lisensi: freeware OS: Windows. Harga: $ 0 Penerbit: Polar. Diperbarui: 21 Jul 2014. Unduhan: 121 (1 minggu lalu) Free Desk Bantuan Polar adalah solusi berbasis web untuk mengatur departemen dukungan. Ini sepenuhnya fungsional, gratis secara komersial untuk 1 teknisi dan jumlah pengguna akhir yang tidak terbatas. Tidak ada masa percobaan berakhir, tidak ada kewajiban dan tidak ada formulir untuk diisi. Manajemen insiden, basis pengetahuan, integrasi email, manajemen bahasa, laporan, dan antarmuka yang ramah pengguna yang jelas adalah fitur yang akan meningkatkan dan meningkatkan pusat dukungan Anda sambil menyederhanakan manajemennya. Keuntungan Utama: - Kode sumber tersedia untuk dibeli - Mudah dikerahkan dan dikonfigurasi - Periode pelatihan yang sangat singkat memungkinkan pengenalan yang mulus dari staf dukungan baru - Model lisensi yang fleksibel Kunci Keuntungan: - Meja bantuan berbasis web yang berfungsi penuh, gratis secara komersial untuk 1 pengguna bernama - Laporan dan hapus antarmuka yang ramah pengguna - Menggabungkan proses manajemen insiden yang terbukti berdasarkan prosedur ITIL dan praktik terbaik - Meningkatkan kesadaran staf dukungan atas harapan pelanggan dan tujuan manajemen layanan TI - Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui menginformasikan pelanggan tentang setiap perubahan status insiden - komunikasi menjadi terukur. - Permintaan layanan pelanggan dipenuhi melalui proses manajemen tingkat layanan - Mencapai tingkat layanan yang konsisten - Perbaikan tingkat layanan yang diperlukan terhadap biaya layanan - Meminimalkan dampak bisnis yang merugikan dari insiden melalui resolusi lebih cepat (diaktifkan dengan proses dukungan otomatis) - Kurangi biaya dukungan operasional dengan memanfaatkan duplikasi insiden dan prosedur layanan berulang - Memecahkan masalah spam dengan mentransfer komunikasi dari email ke Meja Bantuan

Meja bantuan kutub gratis Perangkat Lunak Terkait