Adventnet ManageEngine Servicedesk Plus ManageEngine Servicedesk Plus adalah layanan bantuan web, mudah digunakan dan perangkat lunak manajemen aset yang fiturnya termasuk manajemen kontrak, pembelian dan fungsi manajemen pengetahuan. Oleh dalam
Unduh sekarang

Adventnet ManageEngine Servicedesk Plus Peringkat & Ringkasan

Adventnet ManageEngine Servicedesk Plus Tag

ManageEngine. software help desk software aset TI Manajemen Rumah perangkat lunak meja bantuan gratis Perangkat Lunak Meja Bantuan Web meja pelayanan software aset aset perangkat lunak

Adventnet ManageEngine Servicedesk Plus Keterangan

ManageEngine Servicedesk Plus adalah berbasis web, mudah digunakan untuk meja bantuan dan perangkat lunak manajemen aset yang fitur tersebut meliputi manajemen kontrak, pembelian dan fungsi manajemen pengetahuan. Dengan mengintegrasikan tiket, pelacakan aset, pembelian, manajemen kontrak dan basis pengetahuan dalam satu paket berbiaya rendah, mudah digunakan, servicedesk plus memberi Anda kemampuan untuk meningkatkan produktivitas tim layanan TI Anda dan membuat pengguna akhir Anda bahagia. Servicedesk Plus memungkinkan pengguna akhir untuk mengirimkan tiket melalui formulir web online atau melalui email. Ini mengotomatiskan beberapa tugas alur kerja utama seperti perutean kasus, pengakuan pemohon, pemberitahuan teknisi dan penanganan aturan SLA. Ini termasuk modul solusi yang memungkinkan Anda untuk mendokumentasikan praktik dan solusi terbaik untuk masalah umum di basis pengetahuan online. Servicedesk Plus menawarkan fungsionalitas pelacakan inventaris yang akurat di seluruh workstation Windows dan Linux. Ini juga dapat melacak lisensi perangkat lunak dan memberi tahu Anda jumlah lisensi over-manfaat atau kurang dimanfaatkan di seluruh organisasi Anda. Servicedesk Plus dapat membantu Anda memelihara katalog produk lengkap berdasarkan jenis produk, yang mencantumkan semua aset yang dimiliki oleh organisasi Anda. Ini dapat menghasilkan pesanan pembelian, kirim melalui email dan melacak POS yang luar biasa dan pembelian selesai. Ini juga menyediakan impor pemohon dan aset dari file .csv dan survei kepuasan pengguna. Versi 5.0 menambah integrasi Active Directory yang ditingkatkan, meningkatkan sistem pembelian dengan Approver, aturan bisnis untuk manajemen permintaan yang lebih baik, kemampuan untuk mengelompokkan permintaan serupa dan menetapkan untuk antrian, laporan khusus komprehensif, papan pengumuman, penagihan berdasarkan waktu yang dihabiskan untuk permintaan, Editor HTML untuk solusi dan pemberitahuan, dan banyak lagi. Edisi gratis memungkinkan satu teknisi mengelola hingga 25 workstation.

Adventnet ManageEngine Servicedesk Plus Perangkat Lunak Terkait