| Profesional Support Porta Meja Bantuan Berbasis Web dan Solusi Dukungan Pelanggan dengan Manajemen Permintaan / Tiket, Manajemen Pengetahuan, Obrolan Dukungan Langsung, ... |
Unduh sekarang |
Profesional Support Porta Peringkat & Ringkasan
- Nama Penerbit:
- SupportPortal Professional
- Sistem operasi:
- Linux, Windows 9x, PalmOS, BlackBerry, iPhone,...
Profesional Support Porta Tag
Profesional Support Porta Keterangan
Escon Supportall adalah solusi dukungan pelanggan berbasis web Ajax / PHP dengan dukungan tiket dan manajemen email, basis pengetahuan, obrolan langsung, katalog produk, manajemen berita dan forum dukungan dan dalam satu paket kolaboratif berbiaya rendah yang dimaksudkan untuk digunakan dalam B2B atau B2C . SupportPortal mudah disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda, baik sebagai meja bantuan internal atau meja dukungan pelanggan eksternal atau pusat panggilan: - melacak dan mengelola masalah dukungan secara efektif untuk memastikan kepuasan pelanggan - Izinkan pengalaman dan spesialis akhir untuk berbagi pengalaman melalui forum dukungan. - Jauhkan pelanggan Anda tentang fitur-fitur produk baru melalui mesin berita - Obrolan dukungan langsung memberi pelanggan Anda jawaban atas pertanyaan mereka di tempat secara real-time - membuat versi produk baru dan dokumentasi selalu tersedia untuk orang yang tepat - basis pengetahuan komprehensif dan Prosedur - Kelola SLA dan dapatkan laporan tentang muatan dan kinerja dukungan.
Profesional Support Porta Perangkat Lunak Terkait