Manajemen Masalah Buku Pegangan Praktik Terbaik: Membangun, Menjalankan dan Mengelola Manajemen Mas Manajemen masalah menyelidiki penyebab insiden yang mendasari, dan bertujuan untuk mencegah ...
Unduh sekarang

Manajemen Masalah Buku Pegangan Praktik Terbaik: Membangun, Menjalankan dan Mengelola Manajemen Mas Peringkat & Ringkasan

Manajemen Masalah Buku Pegangan Praktik Terbaik: Membangun, Menjalankan dan Mengelola Manajemen Mas Tag

melacak insiden Rekam insiden pancuran area di bawahnya Daftar Insiden Manajemen masalah insiden

Manajemen Masalah Buku Pegangan Praktik Terbaik: Membangun, Menjalankan dan Mengelola Manajemen Mas Keterangan

Manajemen masalah menyelidiki penyebab yang mendasari insiden, dan bertujuan untuk mencegah insiden dari sifat yang sama dari berulang. Dengan menghilangkan kesalahan, yang seringkali membutuhkan perubahan struktural ke infrastruktur TI dalam suatu organisasi, jumlah insiden dapat dikurangi dari waktu ke waktu. Buku ini mencakup setiap detail, termasuk beberapa yang terlewat di buku-buku lain. Buku menyeluruh ini menyediakan peta jalan yang jelas untuk merancang, mengimplementasikan dan mengoperasikan manajemen masalah. Penulis tidak meninggalkan proses utama dan sepenuhnya mencakup semuanya mulai dari konsep awal hingga mengukur efektivitas dukungan dan peningkatan proses. Buku ini berisi cakupan mendalam tentang persyaratan operasional untuk manajemen masalah setelah diterapkan. Ini mengenai semua faktor kesuksesan kritis, seperti metrik kinerja, perjanjian tingkat layanan, komunikasi dan evaluasi internal. Anda akan menemukan buku ini menjadi salah satu yang terbaik untuk merencanakan dan mengimplementasikan manajemen masalah kelas dunia. ISBN: 978-1-921523-83-0.

Manajemen Masalah Buku Pegangan Praktik Terbaik: Membangun, Menjalankan dan Mengelola Manajemen Mas Perangkat Lunak Terkait