Kapur pendekatan sistematis untuk dukungan pelanggan
Unduh sekarang

Kapur Peringkat & Ringkasan

Kapur Tag

analisis pelanggan mendukung Dukungan Pelanggan pemecahan masalah yang sistematis Studi Pemetaan Sistematis Efek kesalahan sistematis pendekatan probabilistik Dukungan pelanggan generik Perdagangan sistematis Mendekati

Kapur Keterangan

Basis pelanggan setia sangat penting untuk keberadaan dan pertumbuhan perusahaan. Tanpa tanda pemasaran yang mahal, ulangi pesanan dan rujukan dari mulut ke mulut dari pelanggan yang ada menambah pendapatan. Lebih penting lagi, bisnis terikat tugas untuk menyediakan layanan kepada pelanggan karena mereka sudah membayar untuk produk. Ada peluang besar bagi pelanggan yang tidak puas untuk memperingatkan orang lain untuk menghindari perusahaan tertentu. Statistik menunjukkan: · Dari setiap 100 pelanggan yang tidak puas, 91 tidak akan pernah kembali. · Rata-rata bisnis menghabiskan enam kali lebih banyak untuk menarik pelanggan baru daripada yang dilakukan untuk menjaga yang lama. Perusahaan menggunakan kapur untuk dengan cepat menyelesaikan masalah dan melampaui harapan pelanggan mereka ketika semuanya salah. Dengan analisis masalah, perusahaan mengambil tindakan korektif fartaching

Kapur Perangkat Lunak Terkait