Dukungan Pelanggan Proaktif 2014 Aplikasi yang efisien dan ramah pengguna yang dirancang untuk menawarkan Anda kemampuan untuk berhasil mengelola Anda ...
Unduh sekarang

Dukungan Pelanggan Proaktif 2014 Peringkat & Ringkasan

Dukungan Pelanggan Proaktif 2014 Tag

Dukungan Pelanggan Proaktif 2014 Keterangan

Dukungan Pelanggan Proaktif adalah perangkat lunak yang andal dan mudah dipahami yang dikembangkan untuk memberikan Anda dan bisnis Anda dengan cara yang tepat untuk melacak semua permintaan yang Anda terima dari pelanggan, memungkinkan Anda untuk menugaskannya ke teknisi yang tersedia. Setelah meluncurkan aplikasi, Anda dapat mulai memasukkan semua catatan penting Anda ke dalam dukungan pelanggan proaktif, yaitu 'pelanggan' dan 'permintaan'. Pada saat yang sama, Anda juga perlu menambahkan beberapa elemen lain yang terkait dengan bagaimana Anda akan mengkategorikan permintaan, khususnya 'departemen', 'daftar lokasi', 'daftar prioritas', 'daftar staf', 'Daftar Status' dan ' Daftar'. Ini dapat memudahkan Anda untuk menetapkan permintaan tingkat kepentingan yang tepat dan mengirimkannya kepada karyawan yang akan tahu bagaimana menyelesaikannya. Meskipun ada beberapa entri default, Anda memiliki opsi untuk menyesuaikannya sehingga mereka dapat memenuhi persyaratan situasi Anda sendiri. Untuk memasukkan 'pelanggan' baru, Anda harus memasukkan nama dan alamat surat, nomor telepon utama, departemen, lokasi, bersama dengan catatan yang relevan di bidang khusus. Demikian pula, untuk menambah permintaan baru ke catatan Anda, Anda harus memasukkan nama pelanggan, 'prioritas permintaan' dan statusnya saat ini, 'Tanggal jatuh tempo' dan orang tersebut telah 'ditugaskan untuk'. Pada saat yang sama, Anda dapat memasukkan 'detail' permintaan, 'respons' yang dikembalikan dan catatan penting tentang masalah atau pelanggan. Ketika diselesaikan, Anda juga akan dapat menambahkan 'Tanggal Lengkap'. Selain itu, dukungan pelanggan proaktif menampilkan 'Kalender Acara', di mana Anda dapat memasukkan semua pertemuan atau janji temu, bersama dengan opsi pengaturannya pada jadwal berulang. Untuk meringkas, dukungan pelanggan proaktif adalah program yang efisien yang bertujuan untuk membantu Anda dalam menangani permintaan pelanggan Anda dengan sukses, sehingga setiap masalah ditangani pada waktunya. Diulas oleh Marina Dan, terakhir Diperbarui pada 14 Februari 2014

Dukungan Pelanggan Proaktif 2014 Perangkat Lunak Terkait