BMC Track-It! Dapatkan kendali atas helpdesk TI Anda dan operasi manajemen aset.
Unduh sekarang

BMC Track-It! Peringkat & Ringkasan

BMC Track-It! Tag

BMC Track-It! Keterangan

Track-it 2019 help desk perangkat lunak adalah yang terbaru dalam baris rilis panjang, masing-masing mengambil konsep tentang apa yang dapat dicapai oleh meja bantuan itu ke tingkat berikutnya. Track-it 2019 adalah meja bantuan IT lengkap dan alat manajemen aset TI yang kuat terintegrasi dengan harga terjangkau. Di jantung jalur - itu adalah meja bantuan, yang memberi Anda pandangan tentang insiden Anda, masalah, dan mengubah permintaan. Track-Ini membantu mengotomatisasi dan merampingkan proses dukungan TI Anda sehingga Anda dapat merespons dan memberikan resolusi untuk mengakhiri pengguna lebih cepat daripada sebelumnya. Lacak-itu juga lebih dari sekadar perangkat lunak meja bantuan. Ini adalah suite terintegrasi tunggal untuk itu manajemen titik akhir yang menawarkan Help Desk, penemuan aset otomatis, audit aset, manajemen tambalan, penyebaran perangkat lunak, manajemen perangkat seluler, remote control, pemindaian kode bar, Active Directory, Direktori Aktif Pengimpor dan otentikasi Pengguna, Manajemen Ubah, Manajemen Lisensi Perangkat Lunak, Manajemen Pengetahuan, Portal Web Layanan Diri Pengguna Akhir, Pembelian, Dashboard yang Dapat Disesuaikan dengan Bor Down dan Laporan Kustom untuk Analisis dan Pelaporan Metrik. Dapat diakses melalui klien berbasis web cross browser atau aplikasi antarmuka perangkat seluler yang mendukung perangkat iOS dan Android. Dengan track-it itu membantu perangkat lunak meja, Anda akan merasa yakin dengan kemampuan Anda untuk meningkatkan layanan pelanggan, mengurangi respons dan resolusi dan menurunkan biaya TI Anda.

BMC Track-It! Perangkat Lunak Terkait